近期，铁路官方12306平台指出，市面上部分抢票软件推出的“加速包”服务，其实质更接近于一种营销手段。据其所述，无论旅客是否选择额外付费，购票的速度与成功率并不会因此有所提升。
为了验证这一说法，多家媒体对携程旅行、同程旅行、美团、去哪儿网、飞猪App、航旅纵横、智行App以及高铁管家等8个热门平台做了实测。测试目标是购买1月24日晚上10点从上海出发至郑州的K152次列车车票。结果发现，这一些平台均提供了所谓的抢票服务，用户需支付15元至87元不等的费用，以获得所谓的“加速”抢票服务，从而增加购票“成功率”。
在参与测试的平台中，除了同程旅行因暂时优惠而无需实际支付外，其余平台均要求用户支付相应费用。具体而言，美团的VIP抢票服务费用为每人次70元，而高铁管家更是高达每人次87元，且费用可叠加。
针对“加速包”是不是真的能够加速抢票的问题，媒体还特意向飞猪、去哪儿和携程网的客服进行了咨询。飞猪客服回应称，加速包是可选的，大多数都用在提高刷新余票的频率，并非强制购买。而去哪儿客服则表示，平台会按照每个用户购买加速包的情况来提升抢票速度，因为抢票需要持续刷新网页，提速越高，刷新速度就越快。然而，他们也坦言，尽管这能提高成功率，但没办法保证100%抢到票，若最终未能成功购票，相关联的费用将会退还。
